NOTRE OFFRE


VENTE
MANAGEMENT
TELEPHONE
RH
TECHNIQUE
DIVERS

Manager une session téléphone
Objectifs:
OBJECTIF :
Savoir préparer une session téléphone
Maîtriser la théorie
Coaching & suivi

A l’issue de la formation, les apprenants auront acquis toutes les compétences nécessaires pour organiser et optimiser des sessions téléphone avec leurs commerciaux.
Thèmes abordés :
PROGRAMME :


AM : Organisation et théorie
Rapport activité / CA
Management au quotidien
Structure d’une session T
Rôle du manager
Rôle du vendeur


PM : Animation
Positionnement du manager
Quels objectifs ?
Gérer le suivi
Comment manager la réussite et l’échec ?
Avantages de ce programme :
Durée : 1 jours
Tarif public : 1500 €HT
Public ciblé : junior,senior
programme      
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